Responsable d'atelier de maintenance industrielle
Emploi
Cayenne, 97, Guyane, -1
Description du poste : Vous êtes le garant du bon fonctionnement du Service Après-Vente. À ce titre, vous pilotez l'activité dans le respect des exigences légales, des contraintes des constructeurs et éditeurs, tout en optimisant les délais et les coûts. Votre priorité : assurer une satisfaction client irréprochable.***Assurer la maintenance optimale des équipements et du matériel.***Garantir une expérience client fluide en proposant des solutions sur mesure.***Superviser la qualité, les coûts et les délais de réparation.***Assurer une veille technologique sur les produits informatiques.***Management opérationnel : Encadrer, animer et accompagner l'équipe de techniciens. Veiller à la bonne exécution des priorités et au respect des standards de qualité.***Relation client : Garantir un accueil client exemplaire, suivre les indicateurs de satisfaction et intervenir en cas de litige ou d'insatisfaction. Assurer un reporting régulier à la direction.***Suivi logistique et gestion des stocks : Gérer l'approvisionnement en pièces, superviser les affectations et contrôler la gestion des stocks (entrées/sorties, inventaires, fiabilité).***Processus & qualité : Définir, formaliser[...]
